Trước khi có hiện tượng như bạn mô tả, bạn có thực hiện việc cài đặt hay
gỡ bỏ các phần mềm hoặc thực hiện quét virus bằng một phần mềm diệt
virus nào đó không?
Bạn thử nhấn tổ hợp 3 phím Ctrl+Alt+Del để chạy Task Manager. Trong trường hợp có thể chạy được, trong cửa sổ Task Manager, bạn chọn File, sau đó chọn New Task (Run...), gõ explorer.exe rồi nhấn OK để hiện thị các icon và thanh taskbar của Windows.
Nếu vẫn không được, bạn vui lòng thông báo lại để chúng tôi có những hướng dẫn tiếp theo.
Trường hợp này có 2 tình huống :
1/ Khi khởi động lên bấm chuột phải trên desktop Arrange Icon By
->check vào Show Desktop Icon (cái này có khi bạn vô tình bấm ẩn
desktop)
2. Do virus, Bấm Ctrl + Alt + Delete -> Chọn Tab File -New Task(Run)-> đánh regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> Software -> Microsoft -> Windows NT -> Winlogon . Nhìn qua cột bên tay phải tìm chữ Shell và click double xem có Explorer.exe không. Nếu không có bạn đánh vào đó là Explorer.exe rồi thoát ra, khởi động lại máy.
Thân!
P/s: Trường hợp này mình đã gặp và mình xử lý như trên
0 comments: